Privatlivspolitik for primehost.dk

Sidst opdateret: 11. oktober 2025

1. Introduktion

PrimeHost / XenosPD (CVR: 43595709) respekterer dit privatliv og behandler personoplysninger i overensstemmelse med EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR) og dansk lovgivning. Denne politik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine data.

2. Dataansvarlig

PrimeHost / XenosPD
Kastanievej 46, 7700, Thisted, Danmark
E-mail: administration@primehost.dk

3. Hvilke oplysninger indsamles?

• Kontaktoplysninger: navn, e-mail, telefonnummer
• Betalingsoplysninger: fakturaadresse, transaktionsdata
• Brugerdata: login, IP-adresse, browsertype, aktivitet
• Supporthistorik og kommunikation
• Cookies og trackingdata (se cookiepolitik)

4. Formål med behandlingen

• Levering af hosting- og domænetjenester
• Fakturering og regnskab
• Teknisk drift og sikkerhed
• Kundesupport og kommunikation
• Markedsføring og statistik (kun ved samtykke)

5. Lovligt grundlag

• Kontraktopfyldelse (GDPR art. 6(1)(b))
• Retlig forpligtelse (GDPR art. 6(1)(c))
• Samtykke (GDPR art. 6(1)(a))
• Legitim interesse (GDPR art. 6(1)(f)) – fx forbedring af tjenester

6. Modtagere og databehandlere

Vi deler kun persondata med:

• Autoriserede underleverandører (fx betalingsgateways, e-mailudbydere)
• Offentlige myndigheder ved lovkrav
• Ingen data overføres uden for EU/EØS uden passende sikkerhedsgarantier

7. Opbevaringsperiode

Persondata opbevares så længe det er nødvendigt for formålet, typisk:

• Kundeoplysninger: op til 5 år efter ophør (jf. bogføringsloven)
• Supportdata: op til 2 år
• Cookies: se varighed i cookiepolitikken

8. Dine rettigheder

Du har ret til:

• Indsigt i dine persondata
• Berigtigelse af urigtige oplysninger
• Sletning (“retten til at blive glemt”)
• Begrænsning af behandling
• Dataportabilitet
• Indsigelse mod behandling, herunder direkte markedsføring

Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte os på administration@primehost.dk. Du har også ret til at klage til Datatilsynet.

9. Sikkerhed

Vi beskytter dine data med tekniske og organisatoriske foranstaltninger, herunder kryptering, adgangskontrol og sikkerhedsovervågning. Ved databrud underrettes relevante myndigheder og berørte personer i henhold til GDPR art. 33-34.

10. Ændringer

Vi kan opdatere denne politik løbende. Ændringer offentliggøres her med ny “Sidst opdateret”-dato.